空調(diào)清洗,油煙機(jī)清洗,太陽(yáng)能清洗,洗衣機(jī)清洗,冰箱清洗,煙罩清洗,空氣凈化器清洗,飲水機(jī)清洗
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聊聊家電清洗店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如何打開(kāi)市場(chǎng)的問(wèn)題
一開(kāi)始怎么打開(kāi)市場(chǎng)?
目標(biāo)客戶定位:有個(gè)青島的朋友告訴我,說(shuō)他們干售后去,去給人家清洗熱水器80元,用戶都嫌貴,買(mǎi)一臺(tái)熱水器才5-600元。我回答說(shuō):這就對(duì)了。這樣的客戶就不是咱們要的,一個(gè)縣*以上城市,*少也有10萬(wàn)戶的住戶,難道我們每個(gè)用戶都要做到嗎?顯然不是的。
比如油煙機(jī)清洗我們*收費(fèi)150.也有油煙機(jī)才賣(mài)300元,但是這種客戶不是我們的目標(biāo)客戶啊。比如你賣(mài)寶馬,為什么非要去偏遠(yuǎn)山區(qū)賣(mài)呢;再比如去富人區(qū)賣(mài)QQ人家再便宜也不買(mǎi),占用人家昂貴的車(chē)位。有賣(mài)500的熱水器,同樣有賣(mài)5000元的熱水器,那咱們清洗服務(wù)的目標(biāo)客戶群定位在買(mǎi)5000元熱水器的客戶身上不就可以了嗎?再有,買(mǎi)5000一臺(tái)熱水器的用戶他家里別的電器還會(huì)便宜嗎?那這種用戶對(duì)健康的關(guān)注是不是比普通的消費(fèi)者更多,家電二次污染本身就對(duì)健康不利,是不是解決了他們*關(guān)心的問(wèn)題呢?解決問(wèn)題是什么?不就是我們專業(yè)家電清洗公司存在的價(jià)值么?
自身目標(biāo)定位:如果你打算干個(gè),按照的個(gè)體的宣傳方案,*能接4戶活,一戶*少200元的*收入,刨去宣傳的時(shí)間,一個(gè)月賺個(gè)1-2萬(wàn)那不是小意思嗎?再怎么當(dāng)?shù)氐南M(fèi)不行,如果說(shuō)這點(diǎn)把握和自信都沒(méi)有,基本你也就不適合創(chuàng)業(yè)了,老老實(shí)實(shí)打工、上班或者種田吧,把這個(gè)事情交給愿意當(dāng)老板的人去干!
如果自己打算開(kāi)家公司,或者注冊(cè)個(gè)有模有樣的店面,那么恭喜的,可以跟咱們一起干一番事業(yè)了,只有把家電清洗當(dāng)成一個(gè)事業(yè)來(lái)干,那前期的努力到后期才會(huì)有個(gè)積累,才有可能集聚一批*的員工,才可能把規(guī)模做起來(lái),才可能應(yīng)對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)讓自己*處于優(yōu)勢(shì)地位,在人家還在擔(dān)心市場(chǎng)猶豫不決的時(shí)候,你已經(jīng)在默默積累經(jīng)驗(yàn)、口碑、案例、人手了,當(dāng)人家準(zhǔn)備真正干起來(lái)的時(shí)候,你已經(jīng)在當(dāng)?shù)刈龃笠?guī)模,享受行業(yè)真正紅利了。
舉個(gè)例吧,剛開(kāi)始賣(mài)家電的時(shí)候,很多人也覺(jué)得大家消費(fèi)不起家電,但有些人**抓住了機(jī)會(huì),在自己的縣城開(kāi)起了小的品牌專賣(mài)店或者小雜貨店,這些人都是賺到了人生*桶金;但是現(xiàn)在呢?真正干事業(yè)的人已經(jīng)就那么幾家形成了壟斷經(jīng)營(yíng)的賣(mài)場(chǎng),其它小店都不見(jiàn)了。*你是希望在行業(yè)里面撈一把就走呢?還是希望享受長(zhǎng)期收益,布局未來(lái)呢?家電清洗也是這樣,目前來(lái)做,個(gè)體都能賺錢(qián),服務(wù)少數(shù)。就是看如何賺的更多,賺的更遠(yuǎn)罷了!
說(shuō)了那么多,來(lái)點(diǎn)干貨吧,聊聊怎么接單:
*,宣傳推廣;
宣傳的目的是什么?搞清楚這個(gè)問(wèn)題,才可能有的放矢,達(dá)到預(yù)期的效果。我們總結(jié)宣傳的目的就兩個(gè):*,家電為什么需要洗;第二,家電為什么找本地洗。
搞清楚了宣傳的目的那就是具體怎么做了:
1、宣傳贈(zèng)品,一般咱們開(kāi)業(yè)就配套了一些*費(fèi)的小禮品,*體驗(yàn)家電清洗的原理,讓消費(fèi)者自己動(dòng)手清洗一些簡(jiǎn)單的東西,看到清洗效果,一些需要專業(yè)人員深度清洗的電器就需要我們了!
2、宣傳方案,預(yù)熱+現(xiàn)場(chǎng)展示+介紹+*費(fèi)體驗(yàn)
3、人員配置,宣傳的時(shí)候還是需要襯托一下活動(dòng)氛圍的,可以找些朋友幫襯一下,老婆,孩子,父母,人越多越好,這本身就是幫忙了。那人員怎么分配呢?發(fā)單人員、介紹人員、技術(shù)員、登記員都需要的,各人員的功能留下次再一并總結(jié)吧;
4、宣傳效果,正常一場(chǎng)宣傳活動(dòng)下來(lái),預(yù)約20-50家是比較常見(jiàn)的;
第二,渠道合作;
1、物業(yè);不宜過(guò)多,不然忙不過(guò)來(lái),根據(jù)自身的規(guī)模和實(shí)際情況而定,如果店面開(kāi)在某個(gè)小區(qū),那這樣做是可以的,說(shuō)不定可以減*不少的廣告費(fèi)用。可以承擔(dān)物業(yè)公司的一部分的職能,修水龍頭,換燈泡之類的小活。這個(gè)物業(yè)也是需要收取業(yè)主的費(fèi)用的,那么這個(gè)費(fèi)用你可以*數(shù)返還給物業(yè),給他們一些額外的收入,那我們進(jìn)到用戶家里,再*家電清洗業(yè)務(wù)就容易了。另外就是和物業(yè)聯(lián)合一起銷(xiāo)售一部分用戶可以方便使用的清洗劑,給他們部分提成。不建議給物業(yè)分清洗服務(wù)提成,除非你有足夠的工人。
2、異業(yè)聯(lián)合;這個(gè)學(xué)問(wèn)比較多,一兩句話講不清楚,這屬于總部市場(chǎng)部同事的責(zé)任了,下回再一一介紹吧!
3、擴(kuò)規(guī)模化經(jīng)營(yíng);一個(gè)店干好了,再開(kāi)一家分店。一個(gè)員工帶出來(lái)了,再帶一個(gè),員工有能力了,你投資入股,他開(kāi)店,你分成,統(tǒng)一品牌化經(jīng)營(yíng),在當(dāng)?shù)氐?度就快速提升起來(lái)了。
4、人員管理;誰(shuí)都想要實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng),那沒(méi)人怎么行呢?就跟咱們管理公司一個(gè)道理,比如你派單出去,一個(gè)員工給用戶清洗了幾種電器,那么提成比例能不能一樣;客戶再給員工在同一個(gè)小區(qū)轉(zhuǎn)介紹了客戶,那提成比例又該怎么樣?能不能給員工設(shè)置一些資源積累和股份?這個(gè)是從事這個(gè)行業(yè)的兄弟需要關(guān)心的問(wèn)題。本站也發(fā)布了一些關(guān)于家電清洗店員工管理的文章,有心的朋友可以關(guān)注下。
可以這樣說(shuō),很多朋友通過(guò)做家電清洗積累了人生*桶金,也有朋友把規(guī)模干的很大。這個(gè)就要看自己的悟性和水平了,但咱們家的服務(wù)都是一樣的,我會(huì)的,肯定教你,你要你肯學(xué)。