準(zhǔn)備工作：

1：備齊清洗劑以及工具：

清洗劑：

     泡沫清洗劑、*密電子儀器清洗劑

工具：

     電腦清潔刷、毛巾、鞋套、長(zhǎng)線插板、墊機(jī)布

2：  檢查設(shè)備狀態(tài)，相關(guān)用具配備齊*

3：  工裝是否穿戴整潔

4：  核對(duì)客戶地址及上門服務(wù)時(shí)間 

 

清洗操作流程 

在進(jìn)用戶門前戴好鞋套 

1，清洗之前*（消除人體靜電，佩戴防靜電手環(huán)，手套，或觸摸第三方物品）再對(duì)電腦進(jìn)行*檢查,開(kāi)機(jī)檢查電腦運(yùn)行是否正常，（在桌面新建一個(gè)文件夾新建一個(gè)文本文檔，按下鍵盤*字母和數(shù)字鍵，檢驗(yàn)是否有相應(yīng)顯示）外殼外表有無(wú)損傷，鍵盤按鍵字跡是否清晰、缺損。

 

   顯示器清洗：*用液晶屏幕護(hù)理套裝內(nèi)的軟毛刷從上往下刷去屏幕表面的灰塵。然后用液晶屏幕護(hù)理套裝內(nèi)的清潔劑均勻的噴在表面。用軟毛巾輕輕擦洗噴灑過(guò)清洗劑的屏幕表面，擦洗方法為自上往下單方向的擦洗。顯示器的外殼用噴有泡沫清洗劑的毛巾擦干凈即可。

 

   鍵盤清洗：清洗鍵盤之前*把鍵盤反過(guò)來(lái)拍打一下，把鍵盤里的灰塵和塵土拍打出來(lái)（拍打不出來(lái)的瓜子皮等異物，可以用一字螺絲刀翹起旁邊按鍵取出異物，不要一次取太多，以*混亂）。然后用毛刷清洗鍵盤表面及縫隙里的灰塵和塵土，用吸塵器吸走已經(jīng)清洗出來(lái)的灰塵。再用泡沫清潔劑噴灑在鍵盤上，用毛刷清洗一下。然后用鍵盤清洗機(jī)清洗鍵盤，用清洗機(jī)的側(cè)面清洗鍵盤的縫隙，表面清洗結(jié)束后用泡沫清洗劑噴灑在鍵盤背面，并用半濕的毛巾擦拭干凈，再用吹吸風(fēng)機(jī)吹干。

 

    主機(jī)清洗：**把主機(jī)外殼打開(kāi)，然后平放到桌面上。*用干凈的毛刷將主機(jī)內(nèi)部清掃一下，清掃完畢后用吸塵器把內(nèi)部的灰塵清除掉，吸塵完畢后用強(qiáng)力吹風(fēng)機(jī)吹洗主機(jī)內(nèi)部的灰塵。吹洗完畢后用*密電子清潔劑清洗主板的表面，噴灑少量清潔劑后立刻用強(qiáng)力吹風(fēng)機(jī)吹干凈，然后把電腦裝好。電腦表面噴灑泡沫清洗劑用毛巾擦拭干凈就可以了，*把清洗后的電腦裝好，檢查一下，清洗結(jié)束。

 

備注

清洗的過(guò)程中，一定要注意主機(jī)內(nèi)部的線路不要?jiǎng)邮植鹦?，不要用手直接觸摸電腦主板，防止靜電產(chǎn)生。清洗完畢后客戶需填寫本次清洗確認(rèn)單，收拾并檢查工具有無(wú)遺漏，保持地面衛(wèi)生，將電腦放回原處，回復(fù)初始狀態(tài)。

   6：驗(yàn)機(jī)，檢查完畢后將*機(jī)器、工具收起，地面處理干凈，做好收尾工作。

請(qǐng)客戶驗(yàn)收機(jī)器，確保無(wú)問(wèn)題后請(qǐng)客戶寫客戶意見(jiàn)反饋表，收取清洗費(fèi)用即可離開(kāi)。（填寫反饋表時(shí)可詢問(wèn)客戶有無(wú)其他需要清洗的家電，推銷年卡、會(huì)員卡、贈(zèng)送清洗券等其他的活動(dòng)）

 

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